Consigue una línea telefónica

Proveedores y conexiones

KPN ( conocido como PTT) es la mayor compañía de telecomunicaciones de Holanda. Desde 1997, tiene monopolio sobre las líneas fijas y es la compañía que utilizan la mayoría de las empresas.

Las otras dos compañías - Twinner y UPC - ofrecen llamadas de teléfono por cable. Para contratarlas, necesitas tener o poder conseguir una conexión por cable (para la televisión y/o internet). Hay además otros proveedores, pero son muy pequeños, por lo que no los mencionaremos y nos centraremos en KPN.

A pesar de la calidad de sus conexiones, KPN, era conocido por su mal servicio al cliente y sus altos precios. Desde la privatización, han mejorado sus servicios al cliente y reducido los precios.

KPN - www.kpn.nl
Twinner (por Essent) - www.twinner.nl
UPC - www.upc.nl

Tipos de conexión: Analógica e ISDN

Existen dos tipos de conexión: analógica e ISDN. Una línea de teléfono analógica es la opción más barata y vienen con la línea y un número de teléfono. Puedes usarla para llamar por teléfono e Internet, pero para no ambos a la vez. La calidad de la voz es buena, pero Internet va despacio, con una capacidad máxima de 56 Kbps.

ISDN es más costoso, pero te proporciona 2 líneas y 4 números de teléfono. Puedes navegar por la red y hacer/ recibir llamadas de teléfono al mismo tiempo. ISDN solía ser muy conocida cuando las conexiones de banda ancha a Internet (como ADSL o DSL) no estaban disponibles fácilmente. Ahora acostumbra a ser utilizada por pequeñas empresas.

Voicemail es un servicio de contestador automático. Tienes que llamar al número gratuito 0842-333 para activarlo, aunque te cobrán cada vez que recoges los mensajes. Si no contestas una llamada en menos 20 segundos, ésta será redirigida a tu contestador. Puedes grabar tu propio mensaje para que salte cuando te llamen.

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