Quando chiami, non aspettarti un 'Guten morgen' dall'altro parte del telefono: i tedeschi di solito dicono il loro cognome quando rispondono al telefono. Quando chiamano, prima di cercare qualcuno si presentano. Quindi, è meglio fare la stessa cosa se non vuoi sembrare impaziente o ignorante.
Per molti stranieri chiamare in Germania può risultare confuso:
È importante sapere che non esiste un modo standard di scrivere numeri di telefono in Germania. Alcuni esempi di scrivere i numeri sono:
Il trattino (-) molto spesso separa un numero principale dall'estensione. Se non puoi connetterti con questa estensione, è probabile che debba rimpiazzare quest'estensione con uno “0”.
Esiste anche una certa confusa varietà di prefissi speciali in Germania. Alcuni di questi prefissi possono avere costi molto alti ( fino a 5€/minuto!), quindi fa attenzione. Ecco una lista dei prefissi più importanti:
0190 o 0900: Questi numeri vengono usati per chiamate premium ( e con costi premium) e sono di solito numeri erotici, anche se includono molti numeri di attenzione al cliente. Il costo di una chiamata dipende dall'estensione ( Marzo 2004): da 0190-1..= 0,62€/minuto a 0190-8= 1,86€ /minuto. I numeri che iniziano con 0190-0.. o 0900.. possono avere qualsiasi tariffa quindi fa attenzione!
0180: la persona che chiama e il destinatario ( o proprietario del numero) si ripartiscono il costo della chiamata. Le chiamate verso questi numeri sono meno care che i numeri 0190 e possono costare 0,24€/minuto (Marzo 2004).
0800: questi sono numeri gratuiti che non hanno nessun costo.
0137: questi numeri si usano per votazioni telefoniche (es. per programmi televisivi). I prezzi non sono così cari come i numeri 0190.
016.. o 017..: questi sono prefissi di operatori di telefonia cellulare. Le chiamate da un fisso ad un cellulare sono molto care in Germania, quindi considera la possibilità di usare call-by-call ( più in basso per informazioni) o una scheda telefonica prepagata.
C'è un'ampia gamma di altri prefissi speciali ( per es., le istituzioni governative a Bonn e Berlino hanno un prefisso speciale valido per entrambe le città). Poiché il mercato tedesco delle telecomunicazioni cambia spesso, alcuni prefissi vecchi scompaiono e vengono sostituiti da nuovi.
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