I comportamenti da assumere durante un' emergenza medica dipendono dalla gravità della situazione.
Annotatevi i numeri di telefono del tuo dottore, dell’ospedale o clinica più vicini, dell’ambulanza, del dentista e di altri servizi di emergenza (pompieri, polizia).
I numeri di emergenza sono esposti anche nelle cabine telefoniche e all’interno degli elenchi telefonici. Sei non sapete chi chiamare, digitate il numero nazionale gratuito di emergenza 113 e sarete messi in contatto con il servizio di cui avrete bisogno.
In un’emergenza dove la vita è a rischio, come in caso di attacco di cuore o di grave incidente, chiamate il numero pubblico di pronto intervento 118. Indicate chiaramente da dove state chiamando e la natura dell’emergenza, lasciate il vostro nome e il numero di telefono da dove state chiamando. Non riagganciate finchè l’operatore vi dice di farlo. Vi sarà inviato il servizio di emergenza più appropriato. Chiamando per una causa di emergenza, non vi verranno addebitati i costi della chiamata.
Se avete bisogno di un’ambulanza, chiamate il servizio locale per le ambulanze (pronto soccorso ambulanza). La maggior parte delle ambulanze sono provviste di macchinari cardiaci in caso di emergenza al cuore.
Se siete fisicamente in grado, recatevi al pronto soccorso. Tutti gli stranieri in Italia hanno il diritto di essere curati in una situazione d'emergenza, a prescindere da dove sia stata stipulata l’assicurazione.
Se avete bisogno di un trattamento medico urgente al di fuori dell’orario visite e non potete recarvi presso il pronto soccorso più vicino, allora chiamate la guardia medica locale. Questo servizio è solitamente disponibile dalle ore 20 fino alle 8 del mattino seguente nei giorni feriali e dalle ore 14 fino alle 8 del mattino seguente il sabato e nei giorni festivi e prefestivi.
Se avete bisogno di vedere un dottore che non può visitarvi durante l’orario visite, un dottore vi verrà a casa per visitarvi ammesso che lo abbiate chiamato durante l’orario visite. Se non è proprio disponibile, il suo ufficio vi fornirà il numero e il nome di un suo sostituto.
Se soffrite di disturbi o malattie che non sono facilmente visibili o riconoscibili, ad esempio una particolare condizione del cuore, diabete, forti allergie o crisi epilettiche, oppure avete un raro gruppo sanguigno, potreste raggiungere il gruppo MedicAlert. I membri del MedicAlert indossano un braccialetto o un collare di identificazione riconosciuto a livello internazionale, sul dorso del quale sono riportati i dettagli delle vostre particolari condizioni, il vostro numero di appartenza e un telefono di emergenza attivo per tutte le 24 ore. Se non riuscite a parlare, i dottori, la polizia o il personale paramedico possono avere immediatamente informazioni vitali chiamando quel numero ovunque essi si trovino. MedicAlert è un’organizzazione no-profit e i suoi membri pagano il costo del braccialetto o collare (circa GBP £20) più un contributo ogni anno di £30. Per ulteriori informazioni contattate la fondazione MedicAlert (Tel: +44 (0)1908 951 045; email: ).
