Urgencias
Estás obligado por ley a tener un seguro médico que cubra cualquier coste sanitario que puedas generar en Holanda. Sin embargo, en el caso de una urgencia, no te preocupes por el tema del seguro y vete directamente al servicio de urgencias más cercano ( eerste hulp). Según la ley holandesa, cualquier institución médica holandesa tienen la obligación de tratar a un paciente en caso de urgencia, independientemente de si tiene o no seguro.
Desde el 1 de enero de 2006 es obligatorio identificarse mediante un documento oficial antes de recibir tratamiento. No existe límite de edad para que un servicio médico te pida identificación. Incluso si eres menor de 14 años, tendrás que presentar tu identificación para poder hacer uso de los servicios del personal médico. Si se te lleva a un hospital en una emergencia, y no te puedes identificar, tendrás que hacerlo en las siguientes dos semanas de tu visita al hospital.
A quién llamar en caso de emergencia
Dependiendo de la emergencia, las opciones son llamar al número central de urgencias 112, llevar a la víctima al departamento de urgencias o el hospital más cercano, o ir con un médico general. A continuación encontrarás los numéros telefónicos que debes llamar en caso de emergencia.
Servicio central de emergencias
Si te encuentras en una emergencia de vida o muerte o requieres de una ambulancia, llama al 112. Las llamadas son gratuitas y los operadores hablan Inglés. Se te pedirá proporcionar la dirección desde donde llamas y la emergencia. Recuerda que los servicios de ambulancia no son gratuitos, así que sólo puedes llamar una si el paciente no puede irse en auto, taxi, autobús o metro.
Policía
Para las no-emergencias puedes llamar a la policía al número 0900 8844. Ellos te comunicarán con tu policía local. Para más información puedes visitar https://www.politie.nl/.
Si te han robado tu pasaporte, debes contactar a tu embajada inmediatamente para recibir instrucciones. Por lo general, necesitarás declarar en una estación de policía para comenzar cualquier procedimiento oficial (seguro, sacar nuevo pasaporte, etc.).
Departamento de Accidentes y Emergencias
Ten en cuenta que el departamento de Accidentes y Emergencias (spoedeisende hulp) de los hospitales sólo debe ser accesado en caso de una situación seria que requiera de tratamiento médico especializado inmediato. Si haces uso de este servicio por algo que un médico general puede tratar, tendrás que pagar por el tratamiento y tu seguro médico no lo cubrirá. Si es posible, lleva contigo tu identificación y tarjeta de seguro cuando visites este departamento.
Servicio médico de emergencia
En los Países Bajos existe un servicio médico o clínica para emergencias fuera de horario llamado huisartsenpost. Este servicio se lleva a cabo por médicos que toman los turnos de noche. Por lo general, encontrarás la información de contacto en la entrada de los consultorios de médicos generales.
Emergencias dentales
Muchos dentistas proporcionan sus propios servicios de emergencia. Puedes llamar a tu dentista y un mensaje grabado te informará de qué hacer. Para encontrar un dentista visita el sitio: www.tandarts.nl.
Frases útiles
Aquí hay algunas frases en holandés que te podrán ser de ayuda si te encuentras en una situación de emergencia donde nadie habla Inglés o Español.
Llama una ambulancia - Bel een ambulance
Llama a la policía - Bel de politie
Llama a los bomberos - Bel de brandweer
Llama un médico - Haal een doktor
Estoy enfermo - Ik ben ziek
Hospital - ziekenhuis
Dentista - tandarts