Si vous vous faites installer une ligne téléphonique, on vous apportera sûrement des exemplaires gratuits. Ils sont re-édités annuellement et vous recevrez une carte avec laquelle vous pourrez aller les chercher à votre agence de poste.
Les pages Blanches listent les numéros de téléphone par ordre alphabétique, alors que les pages jaunes les listent par catégories allant des médecins aux commerces. Les contacts des services publics (ex : écoles publique) peuvent être trouvés sous Stadt ou Land. Deutsche Telekom publie également un guide annuel des numéros de régions et de pays.
Ces guides peuvent également être trouvés dans les cabines téléphoniques et dans les agences de poste où elles sont consultables. Dans les agences de postes il y a également la possibilité de consulter les listes au niveau national ; ainsi que d’acheter des listes sur des CD-Rom édités par Deutsche Telekom ou d’autre fournisseurs.
Informations téléphoniques
Si vous n’avez pas d’exemplaire des pages blanches, ou si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone d’une autre région, vous pouvez appeler les informations téléphoniques. Le numéro national de Deutsche Telekom pour les informations téléphoniques est le 11833, les informations internationales ( Auslandsauskunft) peuvent être appelé au 11834, un service en anglais est également joignable sur 11837.
Ces informations sont en général facturées en fonction du temps que cela prend pour l’opérateur de trouver le numéro en question. Un fournisseur alternatif propose également des informations téléphoniques sous 11881, qui peut également être appelé d’un portable.
Informations sur Internet
Vous pouvez également trouver toutes les informations téléphoniques sur Internet sur www.teleauskunft.de , ou vous pouvez également obtenir les emails des gens qui l’ont précisé. Sinon il existe également www.dastelefonbuch.de . Les pages jaunes peuvent être consulté sur www.gelbeseiten.de ,
Les numéros importants
Urgence:
110 - Police
112 – Ambulance et pompier
Informations téléphoniques:
11833 – Informations téléphoniques nationales
11834 – Information téléphoniques Internationales
11837 – Informations en Anglais
Opérateurs:
0180 200 10 33 – Opérateur pour connexion spéciale.
Autres:
0800 33 01 000 - Deutsche Telekom Hotline
0800 33 02 000 - Deutsche Telekom Service après vente.